도시를 돌아다니던 일상에서 택시를 부르는 순간은 상황에 따라 다르게 느껴졌습니다. 비가 내리거나 야간 시간대에는 택시를 잡기가 쉽지 않아 불안감이 커지기도 했고, 어떤 때는 이동 중에 빠르게 목적지에 도착하는 것이 필요했습니다. 그런 경험을 바탕으로 모바일 앱을 먼저 이용하는 방법이 가장 편리하다는 것을 체득했고, 상황에 따라 전화 호출이 보조 역할을 하는 경우도 있었습니다.
아래 내용은 실제 이용 시 흔히 겪는 상황과 함께 개선된 정보를 담고 있으며, 더 자세한 사항은 카카오T의 공식 홈페이지를 참고하시면 좋습니다
모바일 앱으로 콜택시 부르기 (가장 추천)
1) 카카오T (Kakao T) – 압도적 1위
사용법:
- 앱 다운로드 및 회원가입: ‘카카오T‘ 앱을 설치하고 카카오 계정으로 로그인 또는 가입합니다. 한국 휴대폰 번호 인증이 필요합니다.
- 출발지 설정: 현재 위치가 자동으로 출발지로 설정되거나 직접 입력할 수 있습니다.
- 목적지 설정: 가고자 하는 목적지 주소나 장소 이름을 입력합니다. (예: 서울역, 강남역, XX아파트)
- 택시 종류 선택: 일반 호출, 블루, 벤티, 블랙, 모범, 웨건 등 다양한 옵션 중 필요한 것을 선택합니다. 각 종류별로 요금 구조가 다릅니다.
- 결제 방법 선택: 앱 내 결제(등록한 카드) 또는 탑승 후 현금/카드/T머니 결제를 선택합니다. 앱 내 결제가 가장 편리합니다.
- 호출하기: ‘택시 호출’ 버튼을 누르면 주변 택시의 매칭이 시작됩니다.
- 기사님 매칭 및 도착: 매칭되면 기사님의 정보가 표시되고, 택시의 현재 위치를 지도에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
- 탑승 및 이동: 택시에 탑승한 뒤 목적지로 이동합니다.
- 하차 및 결제: 앱 내 결제 옵션을 선택했다면 자동 결제가 이루어지며, 현금으로 결제하는 경우 하차 시 직접 지불합니다.
장점:
- 전국적으로 가장 넓은 이용 범위를 확보하고 있습니다.
- 실시간 위치 확인이 가능하며, 택시의 도착 예정을 눈으로 확인할 수 있습니다.
- 다양한 차량 종류를 쉽게 비교하고 선택할 수 있습니다.
- 앱 내 결제가 가장 편리합니다.
- 기사님과 앱 내 메시지/전화 기능으로 의사소통이 비교적 원활합니다.
- 탑승 기록이 남아 추후 분쟁이나 분실물 확인에 도움이 됩니다.
2) UT (우티)
사용법: 카카오T와 비슷한 흐름으로 이용합니다. Uber와 Tmap Mobility가 합작한 앱으로, UI가 글로벌 서비스와 유사합니다.
장점:
- 카카오T와 더불어 양대 플랫폼으로 간편하게 택시를 호출할 수 있습니다.
- 가끔 UT에 더 많은 택시가 잡히거나 프로모션이 존재하는 경우가 있습니다.
단점:
- 카카오T에 비해 택시 수가 많지 않을 때도 있습니다.
3) TADA (타다)
사용법: 카카오T나 UT와 유사하지만, 주로 밴(VAN) 차량이나 대형/고급 차량 서비스를 중심으로 운영됩니다.
장점:
- 넓고 쾌적한 차량 구성이 많고, 짐이 많을 때나 인원이 많은 경우에 유리합니다.
- 대체로 친절하고 교육받은 기사님이 많으며, 고정 요금 체계가 제시되는 편이 있습니다.
단점:
- 일반 택시에 비해 요금이 다소 높을 수 있습니다.
- 서비스 지역과 차량 수가 제한될 수 있습니다.
전화로 콜택시 부르기
일반 콜택시 회사 전화 (지역별)를 통해 예약하는 방법도 있습니다. 지역마다 주요 콜택시 회사의 번호가 다릅니다.
예시:
- 서울 택시 콜센터 (나비콜): 1599-8255 (서울에서만 가능)
- 전국 통합 콜 번호는 따로 없습니다. 각 지역의 콜택시 번호는 인터넷 검색으로 확인하실 수 있습니다.
기본 사용법:
- 전화 연결 후 현재 위치를 구체적으로 설명합니다. 예를 들어 “OO역 1번 출구 앞입니다”처럼 위치를 정확히 전달하는 것이 중요합니다.
- 목적지를 말합니다.
- 연락처를 확인하거나 배차된 기사님의 연락을 기다립니다.
- 배차가 도착하면 탑승하고 목적지로 이동합니다. 하차 시 현금/카드/교통카드로 결제합니다.
2) 사용법 (전화)
구체적인 위치 설명이 가장 중요한 포인트입니다. 주변의 큰 건물이나 상호명, 교차로 등을 함께 말하면 택시가 찾아오기 쉽습니다.
장점과 한계
- 장점으로는 전화로 바로 연결되기 때문에 스마트폰 배터리나 데이터 연결이 불안정한 상황에서 유리합니다.
- 단점으로는 언어 장벽, 거리 설명의 오해, 실시간 위치 확인 부재 등이 있어 만족도가 떨어질 수 있습니다.
- 또한 배차 시간이나 대기 시간이 앱 호출에 비해 긴 편이 될 수 있습니다.
그 외 택시 이용 방법
길거리에서 잡기, 택시 승강장 이용, 호텔 컨시어지 서비스 등도 여전히 유용합니다. 길거리에서 택시를 잡을 때는 빈 차 표시등이 켜진 차를 주의 깊게 관찰하고, 승강장을 이용하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 호텔에 머무르는 경우 프런트나 컨시어지에게 택시 호출을 의뢰하는 방법도 편리합니다. 다만 호텔 택시의 경우 일반 택시에 비해 약간 더 높은 요금이 책정될 수 있습니다.